ИТ-директор, или Chief Information Officer (CIO), отвечает за то, чтобы технологии поддерживали цели бизнеса: помогали автоматизировать процессы, принимать решения на основе данных, сокращать потери и обеспечивать непрерывность работы. В российской практике CIO, ИТ-директор и директор по информационным технологиям часто обозначают одну должность. Но наполнение роли различается. В одной компании руководитель отвечает преимущественно за инфраструктуру и поддержку пользователей, в другой — за ИТ-стратегию, бюджет, архитектуру, данные, безопасность и цифровые проекты...

На совете директоров ИТ-директор иногда выглядит подозрительно тихим человеком. Хотя за пределами этого кабинета он прекрасно знает, какая архитектура устарела, где система держится на честном слове и почему ещё год откладывать модернизацию нельзя. Проблема начинается в тот момент, когда вместо разговора об ИТ звучит простой вопрос: «А что получит бизнес?» Есть интересное превращение, которое иногда происходит с ИТ-директором по дороге на совет директоров. Пятнадцать минут назад он мог уверенно...