Всем привет! Сегодня рассмотрим ситуацию, с которой хотя бы раз в жизни сталкивался, наверное, каждый автовладелец. Условно описать рассматриваемую ситуацию можно следующим образом. Есть автомобиль – и он на гарантии. И автовладелец замечает в нем признаки недостатка. Ну, скажем, стучит – предположительно – рулевая рейка, или нехарактерный для нормальной работы двигателя звук, или начала подергиваться коробка передач, или любое другое отклонение. Обеспокоенный владелец записывается в свой сервис, приезжает...

Всем привет! Сегодня расскажу о том, как правильно вести себя в ситуации, когда (1) в находящемся на гарантии автомобиле возникла поломка – неважно, какая конкретно (2) Вы обратились к дилеру, и (3) дилер в его устранении отказал. Ну, или Вы понимаете, что собирается отказывать. Или делает вид, что «не видит» недостатка. Или заявляет, что случай «не гарантийный» - а Вы сомневаетесь. ! ВАЖНО ! Данная инструкция носит универсальный характер и применима независимо от того, какая конкретно с автомобилем...