Запуск новой услуги в бьюти — это всегда волнение и ожидание роста. Но что делать, когда вместо потока клиентов наступает тишина, а запись в календаре остается пустой? Во-первых, не паниковать. Во-вторых, разобраться в причинах. Часто проблема не в самой идее, а в неправильно выстроенных процессах. Отсутствие бронирований в первые недели — главный red flag. Поэтому, необходимо разобраться в причинах. Возможно, клиенты просто не знают о новинке. Или знают, но сталкиваются с барьерами на пути к записи: непонятное описание, сложный процесс бронирования по телефону, неудобное время для связи...

Ситуация на российском автомобильном рынке подошла к той опасной черте, за которой привычные инструменты продаж перестают действовать. Больше не работают ни уговоры менеджеров, ни громкие рекламные лозунги, ни красивые отчеты, отправляемые в министерства...