Всем привет! Желаю вам отличной продуктивной недели! И добрых мыслей прямо с утра. Мне недавно пришло в голову, что сейчас максимальный акцент делается почему-то на болях и болячках. И это как-то всегда маячит фоном, формируя какое-то странное уныло-тревожное сознание пожизненно больного, который или что-то терпит, или яростно с чем-то борется. Ведь это не то, чего хотелось бы. В моих планах изменить матрицу. Здесь, на канале, мы давно уже идем от обратного, хотя часто обсуждаем весьма серьезные проблемы со здоровьем...

На ПВЗ возникают схемы, где клиенты меняют товар, портят, маскируют под «заводской брак» или «неполную комплектацию». Разбираемся, какие сценарии встречаются, кто несёт потери, как площадки и продавцы борются с таким поведением и где проходит граница между реальной проблемой клиента и злоупотреблением. Пункт выдачи — это промежуточное звено между продавцом и покупателем. Товар уезжает со склада в целой упаковке, а к покупателю попадает через руки курьеров и сотрудников ПВЗ. На этапе выдачи клиент может осматривать товар, иногда — включать и проверять...