Большинство из нас слышали о процессном подходе, но многие никогда не занимались идентификацией, описанием или оптимизацией процессов. Что такое процессы и как процесс отличается от всего остального? Разбираемся. Процесс – это устойчивая последовательность действий по преобразованию ресурсов в продукты, представляющие ценность для клиента. Ресурсы в процессе называют входами, а получаемые продукты – выходами. Как не перепутать процесс с какой-либо другой деятельностью? Отличительный признак процесса – повторяемость...

ferrumstudio.ru Как наладить бизнес-процессы в компании? Бизнес-процессы – это основа любого бизнеса и в тоже время головная боль, если они организованы неправильно. А компания без правильно выстроенных бизнес-процессов – это хаос, потеря времени и денег...