Delivery Manager - это не координатор задач и не "пожарный", а архитектор устойчивой системы поставки. Его цель - сделать так, чтобы проекты проходили через конвейер разработки предсказуемо, без героизма и с минимальными рисками. Проблема большинства компаний не в конкретных людях, а в том, что роль DM встроена в систему неправильно: зона ответственности размыта, нет метрик и реальных инструментов влияния, а сам DM часто становится "организационным пластырем", решая чужие проблемы. Главная системная поломка - смешение ролей...

Профессия Delivery Manager — одна из тех редких ролей в ИT, которая до сих пор остается окруженной ореолом недосказанности. Вакансии с этим названием можно встретить в самых разных отраслях, но обязанности, требования и ожидания от этой роли варьируются настолько сильно, что порой непонятно — ищут менеджера проектов, тимлида или технического директора. А ведь речь идет о ключевом игроке, без которого невозможно представить ни одну зрелую продуктовую или проектную ИT-команду. О том, чем занимается...