По моему мнению это одна из самых значимых книг о человеческих отношениях. Если вы хотите улучшить лидерские навыки, повысить уровень социального интелекта и просто оказывать влияние на других людей, то эта книга для вас. Ниже я приведу основные темы, описываемые в книге, и дам разъяснение по некоторым из них. Ни в коем случае не критикуйте собеседника, а тем более не начинайте беседу с критики. Хвалите оппонента - люди любят лесть! Найдите тему отколотой будет интересно говорить человеку, с которым вы ведёте беседу...