К внутренней документации автосервиса всегда ставится много вопросов касательно формы и содержания. Акт дефектовки автомобиля не относится к бланкам строгой отчетности, из-за чего его структура и содержание отличаются у разных СТО. Рассмотрим основные требования к документу и определим, что должно входить в акт для корректной работы автосервиса. Зачем нужны акты дефектовки на СТО? Акт дефектовки в автосервисе — это диагностический лист, в котором отражается техническое состояние автомобиля и обнаруженные неисправности при диагностике...

Обратил внимание, что во многих автосервисах услуга по диагностике ходовой части автомобиля оказывается спустя рукава. Само собой, при таком подходе велика вероятность, что мастер упустит из виду проблему и не выявит еë. Замечал и обратные ситуации, когда механик при осмотре подвески цепляется за каждую мелочь, чтобы забраковать как можно больше деталей, в числе которых могут оказаться и полностью исправные. Ну а затем клиента навязчиво склоняют к ремонту. В этой публикации более подробно разберу...