Покупаешь товар, пользуешься им некоторое время, а потом он сломался. не важно какой дефект - ну кроме механического повреждения. Очень неприятно. Согласитесь? Идешь сдавать по гарантии, там говорят, что 45 суток ремонт по закону(по закону ремонт до 45 суток и в конце дам ссылку на статью как можно этот срок сократить). А еще должны дать товар в подмену и не дают(!!!!). И уже просто негатив льется рекой. Кажется весь мир против тебя.
Но и это еще не предел. Через 40 дней тебе приходи сообщение,...
1. Внесли в скрипт продажи фразу: «вы проверили товар на наличие дефектов? Дефектов не обнаружено?». Человек отвечает, что не обнаружено/или обнаружено, но я это вижу претензий не имею. Это все фиксируем камерами и больше испорченные вещи возвращать не будем. 2. Будем на собрании с девочками продавцами прорабатывать такие моменты, когда приходят «технологи/конструктора/дизайнеры» и советуют нам как нужно шить. Объяснять, что, почему и для чего сшито именно так, как сшито.