Деловой этикет: как профессионалы производят впечатление // Алёна Гиль, специалист по этикету
Страшное слово «дедлайн»: Как перестать бояться и начать управлять временем
Существует расхожее выражение, что дедлайн — это единственный в мире менеджер, который действительно заставляет нас работать. От одного этого слова у многих сжимается сердце, а перед глазами проносятся бессонные ночи и литры кофе. Но если для обычного человека «горящий срок» — это стресс, то для людей уровня Илона Маска или Сергея Брина — это стандартная единица измерения времени, просто «вторник». Как им удается не только успевать к назначенному часу, а управлять временем так, чтобы дедлайн стал союзником, а не палачом? Мы собрали проверенные и авторитетные лайфхаки, исключающие инфоцыганщину...
Техподдержка молчит, а отчёт не уходит в последний день: аварийный план бухгалтера на вечер дедлайна
Последний день сдачи, отчёт собран, кнопка нажата, а отправка падает с непонятной ошибкой. Звонок в техподдержку упирается в «ваш звонок очень важен»: в день дедлайна туда звонит полстраны. Часы идут, паника растёт. Разберём, что бухгалтер может сделать сам за этот вечер и как больше не оказываться в такой точке. Сначала три проверки без поддержки Первая: что именно говорит ошибка. «Нет связи с сервером» и «отказ в приёме» это разные истории: первая лечится на вашей стороне, вторая требует читать текст отказа, там почти всегда написана причина, неверный период, дубль, просроченный сертификат...