Customer Development, он же CustDev, – это, простыми словами, исследование через интервью. То есть, пойти и спросить. Это один из самых простых способов узнать больше о своей целевой аудитории, что в равной степени полезно в маркетинге, продажах и при разработке продуктов. Может показаться странным, но до 2005 года и выхода книги Стива Бланка «Четыре шага к озарению: Стратегии создания успешных стартапов» спрашивать у аудитории, что ей надо, было не принято. Считалось, что в каждой компании работают эксперты, которые лучше понимают что и как делать...

CustDev (Customer Development) — это исследование потребностей клиента с помощью проведения специальных интервью. Глубинных интервью. CustDev нужен, чтобы лучше понять свою ЦА. Понимание ЦА, в свою очередь, позволяет лучше продаваться вашим услугам. Есть разные методики проведения глубинных интервью. Но основное - нужно спросить у людей: 1. Какие на данный момент есть проблемы? 2. Почему до сих пор не удалось решить проблему? 3...