Многие предприниматели строят бизнес на догадках: «Мы точно знаем, что нужно клиентам». Но на практике всё иначе — можно потратить годы и миллионы на продукт, который так никому и не пригодится. Именно для этого и нужен CustDev (Customer Development). CustDev — это методика проверки гипотез о клиентах через живые разговоры и анализ их реальных проблем. Вместо того чтобы гадать, вы задаёте вопросы: 💡 Пример: «Додо Пицца» с самого начала строилась на CustDev. Фёдор Овчинников внедрял онлайн-трансляции...

CustDev (Customer Development) — это исследование потребностей клиента с помощью проведения специальных интервью. Глубинных интервью. CustDev нужен, чтобы лучше понять свою ЦА. Понимание ЦА, в свою очередь, позволяет лучше продаваться вашим услугам. Есть разные методики проведения глубинных интервью. Но основное - нужно спросить у людей: 1. Какие на данный момент есть проблемы? 2. Почему до сих пор не удалось решить проблему? 3...

CustDev или Customer Development — это исследование желаний и поведения потенциальных клиентов. Его проводят, чтобы улучшить существующий продукт или создать новый. Что такое CustDev Вася хочет открыть цветочный магазин. Он предполагает, что его клиенты чаще будут покупать букеты с кустовыми розами, чем с пионами. Чтобы проверить предположение, Вася проводит кастдев — встречается с потенциальным клиентом, чтобы узнать его предпочтения. Провести CustDev можно по-разному: организовать серию интервью или опросить аудиторию...