875 читали · 1 год назад
CSI: индекс удовлетворенности клиентов и его применение
Индекс CSI, разбираемся что к чему? Что такое CSI Индекс удовлетворенности клиентов (CSI) — это метрика, позволяющая измерить уровень удовлетворенности клиентов продуктами или услугами компании. Она базируется на данных, собранных с помощью опросов, в которых клиенты оценивают различные аспекты предложений компании. Преимущества и недостатки CSI Преимущества использования CSI: Недостатки использования CSI: Зачем считать CSI Измерение CSI позволяет компаниям определить, какие аспекты своих продуктов или услуг наиболее важны для клиентов и на что стоит сосредоточить усилия для улучшения...
7 месяцев назад
Что означает BMW CS, CSL и CSi? CS расшифровывается как Club Sport. Эта пометка на автомобилях BMW говорит о том, что это более мощная, легкая и быстрая машина, чем обычные BMW. CSL расшифровывается как Coupé Sport Leichtbau (Суперлегкое Спортивное Купе). BMW 3.0 CSL - это самая успешная машина в классе туринг того времени. Это супер легкое купе было доступно как в варианте для дорог общего пользования, так и в чисто гоночном издании. 3.0 CSL была первой машиной с использованием 6 цилиндрового двигателя с 4 клапанами на цилиндр. Дальнейшее расширение литеры CS привело к появлению CSi версий. В начале это обозначало что модель E9 3.0 CS имела на борту систему инжектора Bosch D-Jetronic, в те времена приставка i добавлялась в абривеатуру моделей у которых двигатель имел систему непосредственного впрыска управляемой электроникой. BMW E9 3.0 CSi отличалась от CS версии не только мощностью. В будущем приставка CSi использовалась в не менее редких E24 635CSi и M635CSi моделях, а так же и в E31 850CSi.