CRM давно перестала быть инструментом только для крупных компаний. Сегодня даже небольшой бизнес сталкивается с необходимостью систематизировать работу с клиентами, контролировать продажи и автоматизировать рутинные процессы. Однако перед предпринимателями возникает вопрос: какую CRM выбрать? Еще несколько лет назад многие ориентировались исключительно на зарубежные сервисы. Сейчас российский рынок предлагает множество достойных решений, которые закрывают большинство бизнес-задач. Если говорить простыми словами, CRM позволяет хранить всю информацию о клиентах в одном месте...