Содержание CRM системы являются неотъемлемой частью бизнес-процессов многих компаний. Они представляют собой специальные программные решения, позволяющие эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами. В данной статье мы рассмотрим, что такое CRM системы и какие преимущества они могут принести вашему бизнесу. Ведение клиентской базы данных CRM системы позволяют эффективно хранить и управлять данными о клиентах. С их помощью вы можете собирать информацию о клиентах, их предпочтениях и поведении...

Люди часто совершают ошибки. Но если в крупной компании оплошность отдельного сотрудника обычно не влияет на общую доходность, то для мелкого предприятия любой просчет персонала может стать роковым. Уменьшить вероятность таких ошибок помогает использование CRM...

Небольшим компаниям, которые только начинают бизнес, особенно сложно выбирать сервис автоматизации, так как схема работы организации еще не сформировалась. Кроме того, у компании нет возможности делать большие вложения в автоматизацию...

По примерным подсчетам в России разработано более 80 CRM систем. Но так как у нас в стране любят называть CRM системой любые таблички и сервисы... то современных эффективных решений будет не более 20 (что тоже не мало). Поэтому когда перед бизнесом появляется потребность и задача во внедрении CRM системы, то руководители задают логичный вопрос: "Как выбрать CRM систему для своего бизнеса? Какие вообще есть CRM системы? И какая CRM лучше?". ЭТАПЫ ПОДБОРА CRM СИСТЕМЫ Выбор CRM системы - непростая задача...