Центр обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) Центральной пригородной пассажирской компании за пять лет расширился более чем в двое. На сегодняшний день уже семь групп специалистов регулярно сопровождают подопечных в электропоездах, обрабатывая около 1,5 тысячи заявок в год. ЦОМП заработал в сентябре 2018 года. Его главная функция — сопровождение маломобильных пассажиров на всем пути, включая оказание помощи при посадке и высадке из вагона. Услуга бесплатная. Для того, чтобы воспользоваться ею, достаточно оставить заявку по номеру телефона: 8 800 707 00 90...

В ЦППК открыли центр обработки звонков. В кол-центре соискатели могут получить информацию по трудоустройству. О этом сообщили в Минтрансе Московской области. На горячей линии в смене будут работать три-пять операторов. Средняя скорость обработки звонков составляет 1,5 минуты. «При этом сотрудники Центра обрабатывают не только сообщения, связанные с трудоустройством, но и звонки по вопросам МЦД и на другие темы. Звонки принимаются по номеру 8 800 301 00 00 с графиком работы МЦД — почти круглосуточно, с перерывом с 01:00 до 05:00», — уточнили в министерстве...