10 месяцев назад
Суровые будни работника ПВЗ или как сложно работать с людьми.
Почти каждый в нашем мире так или иначе пользовался онлайн доставкой. Озон, Почта, СДЕК, ВБ - не важно. Вы заказываете что-то, приходите на пункт выдачи и... Вот тут-то и начинается самое интересное! Посылка может прийти побитой, товар может опоздать или вам откажут в обслуживании, так как выдача строго по паспорту. А может быть пункт вообще закрыт по какой-то причине. А что вы? Вы, скорее всего в ярости и попытаетесь высказаться об этом первому попавшемуся сотруднику. Момент первый Мало кто понимает...
207 читали · 2 года назад
Отправили посылку не в тот пункт выдачи? Это легко исправить. Поменять адрес пункта выдачи можно в мобильном приложении или на сайте СДЭК. Для этого: ✅ В приложении введите номер накладной и нажмите «Условия доставки». Укажите последние 4 цифры телефона получателя, затем поменяйте пункт выдачи. ✅ На сайте СДЭК выберите раздел «Отследить заказ» и введите номер накладной. Появится отслеживание и кнопка «Изменить дату и адрес» — жмите на нее и выбирайте другой пункт выдачи. Если не получится, напишите в чат поддержки на сайте или в приложении.