Если eSIM установлена, сеть поймана, а интернета нет, почти наверняка виновата одна строчка в настройках: «Сотовые данные». Там по-прежнему выбрана домашняя SIM-карта. Это самая частая ситуация по разбору обращений в поддержку одного из сервисов туристических eSIM. По его открытому журналу за 7 сентября – 7 октября 2026 года 55 % обратившихся (31 человек из 56) писали про технические проблемы. Разберём пять типовых ситуаций по порядку. За месяц в поддержку написали 58 человек. У 56 удалось понять тему, и больше половины, 31 человек, писали про техническое: «не ставится», «нет интернета», «телефон не поддерживает eSIM»...