Пару недель назад я впервые столкнулся с проблемами при заказе через Wildberries. Ранее просто заказывал, забирал и проблем не было. Вернуть товар, который не подошел, но уже забрал, проблем тоже не было. Но недавно случилась интересная ситуация, когда надо было отменить заказ дистанционно и с этим возникли большие проблемы. Обычно я пользуюсь другим маркетплейсом, заказываю всякие штуки в Ozon, там можно заказать, в любой момент отменить и деньги сразу вернутся на карту или на счет Ozon, с которого можно вывести на карту...

Wildberries — одна из крупнейших торговых площадок, и для успешного сотрудничества с платформой важно грамотно планировать и управлять поставками товара на склады. Иногда возникает необходимость изменить дату доставки, скорректировать количество товара или даже отменить поставку. Чтобы избежать штрафов и неприятных сюрпризов, нужно понимать правила и сроки внесения изменений. В статье расскажем, как работает система управления поставками на Wildberries, что можно менять, а что нет, а также какие действия повлекут штрафы...