Сегодня рассмотрим типичное уведомление от банка: «В проведении операции отказано, а причина...ну мы подозреваем Вас в нарушении №115-ФЗ, давайте лучше счет закроем и распрощаемся». Примерно так выглядит «письмо счастья» от банка, и сейчас мы с вами разберем, почему такое письмо написано с нарушением законодательства. Согласно этому пункту, Банк обязан предоставить нам конкретную информацию, почему было отказано в проведении платежа, то есть должна быть ярко-выраженная причина такого решения, однако банк пишет: «В связи с наличием подозрений на основании п...

Очень часто в телефонных разговорах коллекторы говорят грозными голосами: "Я фиксирую отказ от оплаты"! Каковы правовые последствия такой "фиксации"? Начнем с того, что никакие слова коллектора и никакие слова должника в формате телефонного разговора вообще не имеют юридического значения. По телефону можно лишь договориться о каком-либо дальнейшем взаимодействии и не более того. Ситуацию не меняет и то, что коллекторы ведут запись телефонного разговора. Запись не позволяет абсолютно точно утверждать,...