По результатам исследования Officevibe, в компаниях с регулярной обратной связью текучесть кадров на 14.9% ниже. Сотрудникам обратная связь помогает оценить значимость своей работы и понять, как они могут влиять на рабочие процессы. Особенно полезным это будет, если в компании составляются общие планы отделов. Руководителям же, обратная связь помогает поддерживать в сотрудниках высокую мотивацию (через признание их заслуг). Ведь оценить свой потенциал легче, когда получаешь обратную связь. Очевидно,...

Меня на эту идею натолкнула недавняя супервизия с коллегой — обсуждали одну сессию, и я вдруг подумала, что это ведь действительно очень важная вещь, которая может быть слепым пятном. Зачем она вообще нужна? Нам нужно брать обратную связь у клиента — много, регулярно и в разных форматах. Потому что без неё мы можем не замечать важных процессов. И это не просто “приятный бонус” — есть исследования, которые показывают, что регулярное получение обратной связи влияет на эффективность терапии. Кроме того, есть данные, что клиенты раньше замечают, что что-то идёт не так, чем это замечает психолог...