Чтобы продажи шли успешно, недостаточно просто запустить рекламную кампанию. Важно также поддерживать коммуникацию с клиентами, активно отвечать на их вопросы. Делать это удобно с помощью многоканальных телефонов. Рассказываем, что это такое и для чего нужно. 📞 Что такое многоканальный телефон Обычный телефонный аппарат может за один раз принять только один звонок. Если кто-то ещё позвонит по номеру, он услышит короткие гудки — линия занята, и в лучшем случае останется в режиме ожидания. Многоканальный...

Обидно терять клиента только потому, что был пропущен телефонный звонок, а ведь такая ситуация далеко не редкость. Многие компании не готовы обработать 100% обращений из-за нехватки ресурсов. Иван Павлов, руководитель проектов Телфин, рассказывает, что такое многоканальная телефонная связь, зачем она нужна бизнесу, как подключить и настроить связь, чтобы клиент мог с первого раза дозвониться. Многоканальная телефония: преимущества и особенности Возможности современной виртуальной телефонии позволяют сделать обычный телефонный номер многоканальным...