9 месяцев назад
Как считать рейтинг компании на сайтах–отзовиках
Как же раньше было удобно...можно было просто посчитать среднее арифметическое и получить рейтинг. Можно было его спрогнозировать основываясь на динамике и сезонности, а также комфортно его контролировать, поддерживать и выращивать, не обращая внимания на дополнительные факторы. Можно было легко дать определение: Рейтинг - это среднее арифметическое от всех поставленных оценок. Но какой же кошмар это был для бизнеса...один раз накосячил и сидишь сливая бюджет на наращивание рейтинга, а он не растет, потому что 1 отзыв на 1 звезду сводит 3 отзыва на 5 к среднеарифметической четверке...
Для чего нужны рейтинги и помогают ли они с выбором?
В современном мире рейтинги стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, оказывая влияние на множество решений, от выбора ресторана до определения надежности финансовых учреждений. Они служат инструментом, помогающим ориентироваться в обилии информации и принимать обоснованные решения. Основные функции рейтингов: Рейтинги как инструмент выбора: Рейтинги играют ключевую роль в процессе принятия решений, особенно когда речь идет о сложных или дорогостоящих покупках. Они предоставляют структурированную информацию, позволяя сравнивать различные варианты по заданным критериям...