Что такое LTV: как рассчитать и повысить пожизненную ценность клиента
Узнайте, что означает LTV в маркетинге, как рассчитать пожизненную ценность клиента и использовать этот показатель для повышения прибыли и эффективности рекламы. LTV (Lifetime Value) — это суммарный доход, который ваш бизнес может получить от одного клиента за весь срок его взаимодействия с вами. Это не просто сумма первой покупки или одномоментный чек. LTV показывает, сколько денег приносит клиент за весь период, пока остаётся активным: покупает, пользуется услугами, возвращается снова. Отсюда и название — пожизненная ценность клиента...