💸 Параметр LTV (Lifetime Value) показывает, какую прибыль принес клиент с момента первой покупки и до настоящего момента. Его важно отслеживать, чтобы 👇🏻
◾ спрогнозировать доход заведения;
◾ понять, какой бюджет выгодно потратить на продвижение и сколько нужно времени, чтобы вложения окупились;
◾ сегментировать клиентов по их ценности для бизнеса.
Как рассчитать LTV?
LTV = Средний чек × Среднее время работы.
Приведем пример: клиент приходит в ресторан два раза в месяц и ужинает в среднем на 4000₽...
В последнее время LTV начинает набирать популярность у предпринимателей и маркетологов: его стараются рассчитывать многие компании и на основании этих данных формировать стратегии и прогнозы о будущем бренда. Но насколько LTV полезен на самом деле? В этом материале расскажем, какие особенности есть у этого показателя, какому бизнесу он точно не подойдет и как понять, нужен ли он вам. Что такое LTV Life Time Value (LTV) — показатель пожизненной ценности клиента, то есть вся прибыль, которую компания получает от человека за то время, пока работает с ним...