В нашем языке есть много слов, у которых нет точных смысловых границ. Вот мы говорим «высокий человек». Высокий — это какого роста? Если человек ростом полтора метра, можно ли назвать его высоким? А если он ростом два метра, будет ли уместно это определение? Или правильнее назвать его «гигантский»? Где эти смысловые границы у таких слов, как «светлый», «дорогой», «сильный», «толстый», «молодой», «маленький», «огромный», «полезный», «новый» и т. д. Вы даже представить себе не можете, как много неопределенных...

Прежде всего важно, какой клиент критикует цены – действующий или потенциальный. Начнем с действующих. Особенно часто продавцы слышат «слишком дорого», когда им приходится объявлять о повышении цены. Но хотя умом люди понимают, что цены растут у всех, пусть и в разном темпе и по разным причинам, и отдают себе отчет, что в большинстве случае это все же блеф со стороны клиента, но, слыша такие слова, нельзя никак не реагировать. И неважно, продаете ли Вы стандартные товары и услуги или кастомизированные под клиента проекты, – страх потерять клиента остается одинаково сильным...