Сегодняшний деловой мир предъявляет к работникам требования не только в области экспертных компетенций, но и в сфере результативного взаимодействия с окружающими. Эмоциональный интеллект превращается в решающий элемент профессиональных достижений, характеризуя возможности личности осознавать собственные переживания и чувства коллег, контролировать эмоциональные проявления и выстраивать конструктивные взаимоотношения. В обстановке непрерывных трансформаций и напряжения в трудовой среде именно эмоциональные компетенции способствуют реализации поставленных задач и поддержанию душевного равновесия...

Эмоциональный интеллект человека заключается в способности восприятия, контроля и критического оценивания как своих, так и чужих эмоций. Этот навык необходимо развивать, ведь он используется практически во всех сферах жизни. Осознание эмоций других людей помогает подбирать правильные слова при общении, выражать сочувствие, взаимодействовать и так далее.👂 Особенности эмоционального интеллекта Важно понимать, использовать и управлять собственными ощущениями. К примеру, чтобы снять стресс или разрядить конфликт, нужно определить их источник...