Что такое деловое письмо? Деловая переписка ведется с сотрудниками и партнерами. Так как мы ведем переписку от лица компании, письмо представляет именно ее. А значит такое письмо должно формировать положительный имидж компании. Каким должно быть деловое письмо? Просто, да не совсем. По сути, ваше письмо – та же презентация, только сопроводить ее голосом и жестами у вас нет возмож, у вас есть только текст. Значит, к тексту должно быть особенное внимание. Самое главное в деловом письме – стиль и структура...

Деловая переписка – бизнес и служебное общение посредством писем, мессенджеров, сообщений. Каждый руководитель или сотрудник ежедневно использует массу видов переписки, начиная от электронной почты и заканчивая соцсетями, которые прочно вошли в деловой обиход в качестве эффективного средства коммуникации. По тому, как ведется переписка, составляется впечатление о человеке и компании, поэтому следует знать о тонкостях этикета и запретах письменного общения в бизнесе. Писать письма желательно простым языком, чтобы собеседник сразу понял основную мысль...