В столице проживает около 13 миллионов человек, поэтому в любой момент кто-то может оказаться в трудной ситуации. Основным способом вызова экстренных оперативных служб является обращение в московскую Систему 112. Она принимает сообщения о происшествиях и оказывает информационно-справочную помощь в случае необходимости. Учреждение активно сотрудничает с более чем 230 экстренными и аварийными службами Москвы, включая пожарные и спасательные службы, полицию, скорую медицинскую помощь, аварийную службу...

Более 90% всех вызовов экстренных служб от жителей и гостей Московской области поступают на номер 112! По статистике, более 71% обращений на номер «112» адресовано специалистам скорой медицинской помощи, более 24% – полиции и ГИБДД, остальные 5% – пожарной охране, аварийной газовой службе и другим службам...

[ Смотреть видео на сайте НТВ ] Московской «Системе 112» исполняется 11 лет. Она объединяет более 230 служб. По словам Сергея Собянина, это пожарные и спасатели, полиция и скорая, аварийно-восстановительные службы, а также управы и префектуры. Диспетчеры принимают заявки по принципу одного окна и в случае необходимости подключают профильных специалистов. Ежеминутно 125 операторов столичной «Службы 112» получают десятки входящих звонков со всей Москвы по самым разным вопросам. Например, на шоссе Энтузиастов произошло ДТП, а на улицу Ивана Франко требуется скорая, и все это в одну минуту...