В динамично меняющемся бизнес-ландшафте XXI века данные стали новым «нефтяным» ресурсом. В этом контексте понимание и умение эффективно управлять ключевой информацией становится не просто ценностью, но и стратегическим приоритетом для любой организации. Именно в этом аспекте Master Data Management, или MDM, приходит на помощь. MDM — это не просто технология или инструмент. Это концепция, методология, которая подразумевает централизованное управление ключевыми данными организации: о клиентах, продуктах, поставщиках, работниках и так далее...

По мере роста предприятия разрастается хаос в данных. Иногда он начинается с информации о продуктах (например у торговых компаний), но может начинаться и с клиентских данных, с дублирования информации об инфраструктуре (для телекома) и т. п. Рано или поздно встаёт вопрос о повышении качества данных (т. е. повышении корректности, удалении дубликатов, стандартизации). Мы в kt.team часто консультируем клиентов на предмет качества данных, и настало время рассказать про то, с чего обычно начинают наши клиенты в области торговли, — с PIM-систем...