Руководитель отдела продаж говорит: «Поставим ИИ-менеджера, он будет продавать вместо людей». Через месяц выясняется, что бот отлично отвечает на вопросы, но сделку не закрывает. И все удивляются. Проблема не в боте. Проблема в том, что от него ждали не того. Запрос «ИИ-менеджер по продажам» в 2026 году ищут все чаще, а чёткого ответа, что это за зверь, почти никто не даёт. Разбираю по порядку: что он реально умеет, где ломается и как проверить его до того, как на него переедет весь отдел. Что ИИ-менеджер делает хорошо Первое: мгновенный первый ответ...