В классическом маркетинге виральность — эффект сарафанной почты: то, насколько ваш продукт/услугу/компанию рекомендуют. Его популярность. Вот, например, у вас студия маникюра. Ее можно рекламировать в газете, объявлениями в чатах близлежащих домов, на билбордах, маленьких рекламных брошюрках и еще кучей способов. Один из инструментов привлечения клиентов — сарафанка (да-да, ей тоже можно управлять): Катя сделала ногти, осталась довольна, похвасталась Маше, та проверила на себе и посоветовала Дине...

Виральный маркетинг — это создание вашим брендом такой рекламной кампании, которая станет вирусной в интернете. И особенно — в социальных сетях. Важное условие виральности, когда вашу рекламу распространяете не вы, а ваши клиенты. Яркий пример — красивые стаканчики «на вынос» в кофейнях. Особенно в Starbucks. Во времена расцвета запрещенной соцсети каждый уважающий себя блогер был обязан иметь хотя бы одно фото с их стаканчиком. Также важно отличать «виральный контент» от «вирального маркетинга»...