Это статья будет интересна маркетологам, инфопродюсерам и всяким запускаторам продуктов Акцент будет на онлайн-запуски, но многие алгоритмы справедливы и для офлайнн продуктов. Это профессиональная статья про путь клиента по воронке продаж или «Users Flow». Всё, что нужно знать про путь клиента простым языком. Цель  — дать понимание, как выстраивается процесс ведения клиента по воронке от первого касания до покупки основного продукта. Статья рассчитана на вдумчивое чтение, поэтому читать лучше в специально отведённое для этого время...

Это достаточно просто сделать, а итог понятен всем участникам продукта User flow - это путь, ĸоторый проходит пользователь, чтобы в конечном итоге выполнить итоговое действие. Мой алгоритм составления User Flow Этап подготовки: 1. Определить пользователя: тут я составляю маленький портрет или пишу user story, чтобы понимать кто мой пользователь и чего он хочет 2. Отвечаю себе на вопрос: каĸова цель пользователя в данном Flow? 3. Собираю требования к задаче 4. Далее смотрю конкурентов, рынок: как...

Словарь дизайнера с основными понятиями в UX и UI, которые необходимо знать для работы и коммуникации Содержание Метод исследования, который помогает выбрать из двух вариантов самый удачный. Вы делите аудиторию на части и показываете каждой один из вариантов интерфейса. После анализируете, где показатели лучше, а где — хуже. Так можно протестировать тексты, кнопки, изображения — все, что связано с коммуникацией с пользователем. Попробуем разобраться на простом примере: на сайте нет регистраций. Если...