Телемаркетинг — это вид продаж, который использует телефон для продвижения товаров или услуг. Многие компании применяют этот метод для прямых продаж потенциальным клиентам; однако, телемаркетинг также может быть использован для генерации лидов, организации встреч или проведения рекламных кампаний. Для того чтобы стать действительно успешным в телемаркетинге, необходимо обладать рядом навыков и знанием психологии потребителей. Существует два основных типа телемаркетинга: Входящий телемаркетинг включает в себя прием звонков от потенциальных клиентов и продажу им продукта или услуги...

Телемаркетинг – это прямое взаимодействие покупателя и продавца без посредников, которое осуществляется посредством телекоммуникационных каналов связи. В основном подразумевается телефонное общение, но сюда же можно отнести чаты в мессенджерах и на сайтах, диалоги в социальных сетях. Поскольку у потенциальных клиентов отсутствует возможность осмотреть, «ощупать» товар лично, и продавец ограничен в средствах презентации, то действенным инструментом воздействия на покупателя при телемаркетинге становится именно грамотно выстроенное общение...