Многие компании вкладываются в рекламу и гонятся за новыми клиентами, хотя есть более тихий и эффективный путь - повышать средний чек тех, кто уже покупает. Это проще, дешевле и быстрее, чем постоянная гонка за новым трафиком. Cross-sell и up-sell как раз решают эту задачу: они помогают расширить исходное решение либо предложить улучшенную версию продукта. Что такое cross-sell и когда он уместен Cross-sell - это предложение чего-то дополнительного к основной покупке. Только не ради объёма, а чтобы клиент получил больше пользы...