Средний чек компании можно увеличить на 20-30% без привлечения новых клиентов. По данным McKinsey, cross-sell и up-sell дают рост прибыли до 40% при минимальных затратах на внедрение. Эти техники работают в момент максимальной готовности клиента покупать — когда он уже изучает ваше КП. Up-sell — предложение более дорогого варианта товара или услуги с расширенным функционалом. Клиент рассматривает базовый пакет, вы показываете премиум с конкретными преимуществами. Cross-sell — предложение дополнительных товаров или услуг, которые усиливают основную покупку...