Чтобы превратить пользователя в покупателя, необходимо не только показать ему красивый и приятный сайт, оснащённый понятным доступным контентом, но правильно вести диалог. Например, если пользователь проводит...

Скрипты продаж в мессенджерах работают не как заученный текст, а как маршрут диалога: быстро ответить, понять запрос, задать один уточняющий вопрос, показать ценность, предложить конкретный следующий шаг и не дать переписке зависнуть. В сервисном бизнесе этим следующим шагом чаще всего становится запись: на консультацию, приём, процедуру, диагностику или визит. Проблема в том, что многие компании переносят в Telegram, WhatsApp, VK, MAX, Авито или чат на сайте телефонную логику: длинное приветствие, презентация на несколько экранов, попытка «дожать» клиента и просьба оставить номер...