Расшифровка системы KPI- это Key Performance Indicator. Говоря на нашем родном языке - это система показателей, по которым можно идентифицировать уровень и качество работы сотрудника. По сути это количественно оцениваемый показатель достигнутых результатов. Наиболее часто KPI проявляется по отношению к бизнес- процессам, таким образом, выделяют следующие виды KPI: При выборе KPI есть всего два важных правила, без которых эта система попросту не будет работать: Этапы разработки показателей KPI: Мотивация сотрудников по системе KPI...

Почему в одних сферах показатели KPI помогают повысить эффективность, а в других — демотивируют сотрудников Содержание KPI, или ключевые показатели эффективности, помогают оценить производительность сотрудников или целых отделов за выбранный период времени. Таким образом можно сравнить эффективность работы, оценить вклад каждого и принять решение о премировании или сокращении. KPI — аббревиатура от Key Performance Indicators — переводится как «ключевые показатели деятельности». Они используются, когда известна желаемая цель и определены средства для ее достижения...