Расшифровка системы KPI- это Key Performance Indicator. Говоря на нашем родном языке - это система показателей, по которым можно идентифицировать уровень и качество работы сотрудника. По сути это количественно оцениваемый показатель достигнутых результатов. Наиболее часто KPI проявляется по отношению к бизнес- процессам, таким образом, выделяют следующие виды KPI: При выборе KPI есть всего два важных правила, без которых эта система попросту не будет работать: Этапы разработки показателей KPI: Мотивация сотрудников по системе KPI...

Многие из вас - особенно, те, кто успели поработать в крупных компаниях или сменили много мест работы - наверняка, слышали аббревиатуру "KPI". Эти три буквы обозначают то, что часто любят руководители и не менее часто ругают сотрудники. А именно, когда людей в компании хвалят или ругают, в зависимости от значений тех или иных показателей. В сети очень легко найти информацию о том, насколько управление по KPI улучшает работу компании, и насколько это прекрасная методология. А вот про минусы и про подводные камни говорят гораздо-гораздо реже...