SERM, или управление репутацией в поисковых системах, — это набор маркетинговых действий, направленных на улучшение имиджа компании в интернете. В него входят работа с отзывами, преодоление возражений и использование специальных сайтов-отзовиков. В этой статье мы объясним, из чего состоит SERM и как эффективно управлять репутацией в поисковых системах. Для написания этой статьи мы привлекли специалистов из компании UltraCOM. Агентство специализируется на performance-маркетинге, который включает в себя управление репутацией...

SERM, или управление репутацией в поисковых системах, — это процесс управления репутацией в интернете. Он основан на сборе статистических данных и поиске для контроля информации, появляющейся в поисковой выдаче. SERM направленность на восприятие положительного образа бренда или частного лица, а также уменьшение и минимизацию отрицательной информации, которая может создавать ощущение их восприятия аудиторией. Введение В эпоху цифровых технологий как предприятия, так и частные лица понимают важность поддержания сильного присутствия в Интернете...