SERM – это комплекс процедур по управлению репутацией компании в интернете, подразумевающий настройку поисковой выдачи под нужды заказчика. В частности, после проведённых работ в выдаче поисковых машин по запросу «[название товара] отзывы» или «[название компании] отзывы» появляются только положительные или нейтральные отзывы. Однако вышеприведённый пример – только один из вариантов применения процедур SERM. На самом деле SERM позволяет управлять репутацией компании (или частного лица) в любую сторону...