Сэмплинг - это раздача рекламных образцов товара (сэмплов), пробников, тестов потенциальным покупателям, а также распространение пробников в качестве бонуса при покупке другой продукции. Бесплатный образец, который можно попробовать или испытать, даст первичное представление о товаре целевой аудитории, а значит, при выборе между вашим продуктом и продуктом конкурента, потенциальный покупатель бесспорно отдаст предпочтение вашему продукту. Потребители очень хорошо относятся к сэмплингу и ценят это предложение, поскольку это самый простой метод знакомства с новым товаром, который предлагают крупные, хорошо известные компании. В целом сэмплинг привлечет к товару гораздо больший интерес. ПРЕИМУЩЕСТВА Сэмплинг играет важную роль в развитии бизнеса и помогает решить маркетинговые задачи: Привлечь целевую аудиторию - метод позволяет быстро привлечь внимание потенциальных клиентов и вызвать у них интерес к продукции. Увеличить продажи и прибыль - бесплатная раздача товара мотивирует клиентов к покупке: например, если девушке понравится пробник духов, она наверняка захочет купить флакон. Так бизнес наращивает продажи и получает больше прибыли. Повысить доверие к компании - люди видят продукт своими глазами, могут его попробовать, проверить функциональность и лично убедиться в качестве. Это вызывает доверие к товару и его производителю. Повысить узнаваемость бренда - в рамках сэмплинга бизнес запускает рекламу в интернете, привлекает блогеров, проводит мероприятия и промоакции в местах большого скопления людей (торговые центры, открытые уличные площадки, собственные магазины компании). Всё это положительно отражается на узнаваемости компании. Получить обратную связь - клиенты охотно обсуждают бесплатный товар, делятся своим мнением с продавцами, пишут отзывы в интернете. Это позволяет выявить достоинства и недостатки продукции, проанализировать их и исправить возможные недочеты. Интернет-отзывы сильно влияют на продажи: исследование показало, что 9 из 10 пользователей читают отзывы перед онлайн-покупкой, а для каждого пятого они имеют решающее значение. ВИДЫ СЕМПЛИНГА Классический сэмплинг различают по способам раздачи продукции. Wet-sampling («влажный» сэмплинг). Клиенты «дегустируют» товар прямо в точке продажи: наносят на кожу тестер помады или пробуют еду на вкус. Они знакомятся с продуктом, изучают его и тестируют в месте реализации. Horeca-sampling. Используют в сфере HoReCa — в точках общепита, отелях и развлекательных заведениях. Клиентам предлагают попробовать напитки или табачные изделия как комплимент от заведения либо в качестве презента при покупке другой продукции. Dry-sampling («сухой» сэмплинг). Клиентам раздают пробники товара, которые можно протестировать дома. Раздачу проводят на улице, тематических мероприятиях или в формате прямой рассылки (например вкладывают упаковку с образцом шампуня в женский журнал). Минус этого способа — отсутствие гарантии, что человек воспользуется пробником. Такой сэмплинг направлен скорее на повышение репутации, чем на стимуляцию продаж. Pack swap или switch-sampling (обмен товара). Потребителям предлагают обменять уже использованный товар конкурента на новый товар бренда. Это работает с сигаретами, зажигалками, помадами и другими изделиями, которые люди обычно носят с собой. House – to – house-sampling (домашний сэмплинг). Примеры товара рассылают клиентам по почте: подвешивают на дверные ручки, вкладывают в почтовые ящики или в газеты и журналы, добавляют к другому товару, отправленному на домашний адрес. Таким способом компании повышают доверие к бренду и лояльность потребителей. Онлайн-сэмплинг. С развитием онлайн-продаж маркетинговые инструменты пополнились новыми видами сэмплинга. Сейчас всё чаще встречается раздача бесплатных продуктов через интернет. Сэмплинг в интернет-магазинах. Компании распространяют пробники несколькими способами: например, добавляют образец при онлайн-заказе другого товара или предлагают получить подарок в обмен на контактные данные клиента. Заказать персонал промоутеров>>