Мне очень нравится современная система получения посылок на почте — пришёл, назвал номер телефона, подтвердил кодом по SMS и забрал посылку. Не нужно заполнять извещений и даже паспорт с собой носить не обязательно. Мой знакомый точно также получал отправления, но недавно его попросили предъявить паспорт, и… сфотографировали. Объяснили это обновлением системы получения посылок. Посылку он получил, но через некоторое время ему стали поступать SMS-сообщения с «выгодными предложениями» от Почта Банка...

За 13 лет работы на почте я видела всё: как бабушка выбирала между хлебом и отправкой письма внуку. Как целая очередь скинулась деньгами, чтобы помочь незнакомому человеку оплатить срочный перевод. Как пенсионеры стоят по три часа ради квитанции на 50 рублей. Я знаю — Россия, которую показывают в рекламе 'Почты России' с улыбающимися сотрудниками, и та, что реально существует в отделениях, это два параллельных мира. Недавно ко мне написала подписчица Елена из Воронежа. 13 лет она работает оператором на почте...