Переговоры — это способ общения между двумя и более сторонами, цель которого — прийти к соглашению, которое устроит всех участников. Жизнь постоянно предлагает нам ситуации, где необходимо договариваться: будь то работа, личные отношения или повседневные покупки. Умение вести переговоры помогает достигать желаемого результата без конфликтов и недоразумений. Это навык, который можно развивать, улучшая качество общения и повышая уверенность в себе. Переговоры — не только обмен словами. Это процесс, в котором важны не только что сказано, но и как это сделано: интонация, язык тела, умение слушать...

Что такое переговоры? Какие отличительные черты характеризуют хорошего, уважаемого переговорщика? Каково ваше определение успешных переговоров? Каждый раз, когда вы сталкиваетесь с ситуацией, в которой нуждаетесь в помощи другого человека для получения желаемого; когда вы хотите или должны организовать людей для совместной работы; когда необходимо уладить конфликт – в общем, всегда, когда вам требуются другие люди для достижения желаемого результата, вы можете использовать несколько стратегий. В...