В общении между людьми не всегда конфликт проявляется открыто: крики, споры и прямые обвинения встречаются не так часто, как может показаться. Порой недовольство прячется за вежливыми фразами, двусмысленными шутками или демонстративным молчанием. Такое поведение называют пассивной агрессией — формой выражения негативных эмоций, при которой человек не говорит прямо о своём раздражении или обиде, а проявляет его косвенными способами. Пассивная агрессия маскируется под безобидные действия, но её цель — задеть, вызвать чувство вины или показать недовольство без открытого конфликта...