Общение с окружающими играет важную роль в нашей жизни. Качество наших взаимодействий с людьми может определять наше самочувствие, успех в профессиональной деятельности и наше общее благополучие. Однако, для многих людей установление контакта и налаживание общения представляют собой сложные задачи. В этой статье мы рассмотрим несколько психологических методов, которые помогут вам установить контакт и наладить общение с окружающими с легкостью. 1. Развивайте эмпатию. Эмпатия - это способность понимать и разделять эмоции других людей...
От первого контакта клиента с компанией зависит, будет ли возможность продолжить с диалог и продать или собеседник пропадает за горизонтом. Чтобы не отталкивать клиентов и получить максимум от общения с ними, нужно установить контакт. Зачем устанавливать контакт с клиентом Контакт между клиентом и менеджером – это отношение между двумя людьми, между покупателем и продавцом. Цель установления контакта для менеджера – разговорить клиента, вызвать доверие к себе, как к человеку и профессионалу, расположить к дальнейшему диалогу...