"Наконец читаю у кого-то: "научитесь отличать возражения от отговорок")) Я всегда чувствовала, что есть это различие, и не понимала, почему все учат лишь обрабатывать возражения, а если не смог продать, значит не смог обработать, и ты лох, грубо говоря. Ведь если научиться распознавать отговорки, можно не тратить время на клиентов, которые долго мурыжатся, потому что боятся отказать напрямую. Вопрос: какие конкретные признаки у отговорок?" - такой комментарий прилетел под один из наших постов про продажи...

Отговорки — это то, что удерживает нас от достижения целей и мечтаний. Они создают иллюзию комфорта, но на самом деле мешают нам расти и развиваться. В этой статье мы рассмотрим, как перестать оправдываться и начать действовать. Применив эти советы, вы сможете избавиться от привычки искать оправдания и наконец-то воплотить свои планы в жизнь. Часть 1: Понимание природы отговорок Что такое отговорки и почему мы их используем? Отговорки — это рационализации, которые мы используем, чтобы оправдать свое бездействие...