Ненасильственное общение (ННО) — способ понятно доносить до человека информацию и добиваться своего при этом сохраняя хорошие отношения.  Подход ненасильственного общения сформулировал американский психолог Маршалл Розенберг, описав его в своей книге «Язык жизни. Ненасильственное общение».   Чем же отличается ННО от обычного общения? Пример: Насильственное общение: «Только идиот может слушать музыку в такое позднее время!». Ненасильственное общение: «Сейчас двенадцать часов ночи, и я слышу музыку из вашей квартиры...

«Словом можно убить, словом можно спасти, Словом можно полки за собой повести. Словом можно продать, и предать, и купить, Слово можно в разящий свинец перелить...» А еще словами можно не причинять вреда. Особенно если пользоваться принципами ненасильственного общения. Ненасильственное общение (ННО) — это подход к общению, цель которого эмпатия между сторонами в разговоре. Когда возникает сопереживание, намного легче прийти к решению, которое удовлетворит все стороны. Считается, что этот метод улучшает качество жизни и коммуникацию тех, кто его использует...