Невербальные сигналы – это форма общения, которая не использует слов. В нашей повседневной жизни мы постоянно сталкиваемся с ними. Они охватывают такие явления, как жесты, выражения лица, телодвижения. Важно понимать их значение, чтобы правильно интерпретировать невысказанные мысли собеседника. Эти сигналы могут передавать больше информации, чем слова.
Основной пример невербального общения – мимика. Она выражает наши истинные чувства, часто даже без нашего сознательного контроля. Улыбка, хмурый взгляд или поднятая бровь могут многое сказать...
Что такое невербальное общение? Из чего оно состоит? Правда ли, что от него зависит то, как мы будем выглядеть в глазах нашего собеседника? Невербальная коммуникация — это передача информации неязыковыми средствами, то есть не словами. Психолог Альберт Меграбян обнаружил, что 93% информации, которую мы передаём во время разговора, исходит от невербальных источников, и только 7%, мы передаём с помощью слов. Антрополог Рэй Бердвистелл, в свою очередь утверждает, что соотношение немного иное, примерно 35% (вербально) на 65% (невербально), что тоже впечатляет...