2706 читали · 3 года назад
Не хочу навязываться!
«Я не хочу ему/ей навязываться!» - такую фразу я часто слышу от своих клиентов. И буквально вчера на двух сессиях с моими клиентами мы касались этой темы. Фраза действительно довольно популярна. И у меня сразу возникает вопрос - а когда это инициатива, выражение заинтересованности, теплых чувств к другому человеку считалось чем-то плохим и зазорным? И что именно под этой фразой человек имеет ввиду? В этой статье я чуть подниму эту темы, частично разберу этот феномен «навязываться» с эмоциональной, когнитивной и поведенческой сторон...
Что такое навязывание услуг и как этого избежать
В повседневной жизни мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда нам предлагают ненужные услуги. Это может происходить в различных сферах, например, в страховании или кредитовании. При этом, нам не просто предлагают дополнительную опцию, а ставят условия, при которых мы не можем получить основную услугу без дополнительной. Также часто навязывают ненужные блага сотовые операторы. Клиенты узнают о подключенной услуге, как правило, когда обнаруживают повышенные счета за пользование связью. Каждый из...