Мечта любого руководителя — видеть, как каждый сотрудник максимально продуктивен и вовлечен в общее дело. Технологии Task Mining и Process Mining дают инструменты для реализации этой мечты, позволяя заглянуть внутрь рабочих процессов. Task Mining — технология, которая отслеживает и анализирует действия, совершаемые людьми за их компьютерами при выполнении повседневных рабочих задач. Task Mining фиксирует, какие приложения и сайты используют сотрудники, сколько времени они проводят в каждом из них, какие последовательности действий совершают...

Чтобы реализация бизнес-процессов отвечала современным требованиям, происходят систематическая оптимизация, рост эффективности, компании применяют разные инструменты, подходы. И здесь самое время вспомнить о такой технологии, как Process Mining. Она дает возможность проводить анализ, улучшить бизнес-процессы на базе сведений, полученных из различных информационных систем. В публикации мы предлагаем рассмотреть основную информацию о Process Mining. Process Mining представляет собой технологию анализа и визуализации определенных процессов в бизнесе...