О преимуществах касс самообслуживания (они же КСО, они же SCO – self check-out) написано за последние годы очень много. Однако все аргументы их поставщиков сводятся, по сути, к нескольким постулатам: «железкам» не надо платить зарплату, их больше умещается на той же площади, они сокращают очереди и нравятся покупателям. Не всегда авторы таких утверждений подкрепляют их цифрами, так что голословных деклараций явно недостаточно, чтобы все ритейлеры сломя голову ринулись заменять обычные кассовые узлы на КСО...

Рост продаж, увеличение рентабельности, повышение прибыли — главные цели любого бизнеса. Когда заканчиваются проверенные временем методы стимулирования показателей, начинается поиск новых решений.  Кассы самообслуживания (сокращённо КСО) как раз и стали новым трендом в торговле. Ритейлеры проявляют к новинке повышенный интерес.  В настоящее время внедрение автоматизированного торгового оборудования — устойчивый тренд в ритейле. Спрос на КСО неизменно растет, так как здесь пересекаются интересы и продавцов, и покупателей...